仕事のメールで、相手にこちらの意図がうまく伝わらないことが多い…
メールなどにおいて、読む人に意図が伝わらない主な理由として、
・主語が抜けていて何についての話題なのかわかりづらい
・主張や目的（≒結論）がはっきりしていない
・内容が整理されておらず、何を言いたいのかわからない
などの原因が考えられます。
逆に言えば、それらを見直すことで、文章は格段に伝わりやすくなります。
主語が抜けている
主語が抜けていると、
何について書いている文章なのかが
伝わりにくくなってしまいます。
何について書かれた文章なのかを、
文章全体から推測できるケースも中にはあるでしょうが、
それは逆に言えば、推測しないとわからない
（=正しく理解されない可能性がある）
ということでもあります。
小説などでわざと読者のミスリードを誘うなど、
意図的に使うのであれば問題ありませんが、
ビジネスメールなどでは、主語はきちんと書くべきです。
目的がはっきりしない
何を目的に書かれたのかがわからない文章は
読む人にストレスを感じさせてしまいます。
なにかを伝えるために文章を書く場合には
認識の齟齬が起こることを防ぐためにも、
その目的を読む人に推測させるのではなく、
文章内にきちんと明示するべきです。
ビジネスメールやブログ記事などの場合は、
PREPなどの結論から書いていく文章の型を利用して
文章を書くことをおすすめします。
構成を考えていない
プロのライターさんの中には、
「文章作成の作業は構成が8割」
と言う人もいるそうです。
それくらい構成は重要です。
たしかに、構成をしっかり考えていない文章は、
前述した「主語」や「目的」がはっきりとせず、
何を伝えたいのかがわかりにくい文章に
陥りやすい傾向があります。
何かを伝えるために文章を書く場合は、
まず、
・何についての文章なのか
・どのような目的／結論なのか
といった点を明確にして、そのうえで、
・目的／結論を支える理由
を用意します。
そして、それらをどのような順序で書くかを、
つまりは「構成」を決めてから文章を書くようにすると、
主張がはっきりとしていて、
読む人にも伝わりやすい文章に仕上げることができます。
まとめ
読む人に伝わりやすい文章を書くコツは
・主語をきちんと書く
・目的や結論を明確にする
・先に構成を考えてから書く
の３つ意識するといい、というお話でした。
